"5 эмнеге" анализи - бул көйгөйдүн түпкү себебин так аныктоо максатында себептик чынжырларды аныктоо жана түшүндүрүү үчүн колдонулган диагностикалык ыкма. Ал ошондой эле "Беш эмнеге" анализи же "Беш эмнеге" анализи деп да аталат. Мурунку окуя эмне үчүн болгонун тынымсыз суроо менен, суроо "эч кандай олуттуу себеп жок" деген жооп болгондо же жаңы катачылык режими табылганда токтойт. Көйгөйдүн кайталанышын алдын алуу үчүн түпкү себепти чечүү абдан маанилүү. Документтеги "эмнеге" деген сөздү камтыган ар кандай билдирүү чыныгы түпкү себепти аныктоого багытталган (адатта, жок дегенде беш "эмнеге" талап кылынат, бирок түпкү себепти аныктоо үчүн бир же андан көп болушу мүмкүн).
(1) Учурдагы кырдаалды түшүнүү:
① Көйгөйдү аныктоо: Ыкманын биринчи кадамында сиз потенциалдуу чоң, бүдөмүк же татаал көйгөйдү түшүнө баштайсыз. Сизде бир аз маалымат бар, бирок деталдуу фактылар жок. Суроо: Мен эмнени билем?
② Көйгөйдү тактоо: Методдун кийинки кадамы - көйгөйдү тактоо. Так түшүнүү үчүн, төмөнкүлөрдү сураңыз: Чындыгында эмне болду? Эмне болушу керек эле?
③ Маселени ажыратуу: Бул кадамда, зарыл болсо, маселе кичирээк, көз карандысыз элементтерге бөлүнөт. Бул маселе жөнүндө дагы эмне билем? Башка кошумча маселелер барбы?
④ Негизги себептерди табуу: Эми көңүл көйгөйдүн чыныгы негизги себептерин табууга бурулууда. Негизги негизги себептерди түздөн-түз түшүнүү үчүн артка кайрылып келүү керек. Суроо: Кайда барышым керек? Эмнени карашым керек? Көйгөй жөнүндө кимде маалымат болушу мүмкүн?
⑤ Көйгөйдүн тенденцияларын түшүнүү: Көйгөйдүн тенденцияларын түшүнүү үчүн төмөнкүлөрдү сураңыз: Ким? Кайсынысы? Канча жолу? Канча жолу? Эмне үчүн деп сураардан мурун ушул суроолорду берүү абдан маанилүү.
Биз менен байланышыңыз:
yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com +(86)1306005831
liyan@1vtruck.com +(86)18200390258
Жарыяланган убактысы: 2023-жылдын 8-июну
