(2) Себептерди иликтөө:
① Аномалдуу кубулуштун түздөн-түз себебин аныктоо жана ырастоо: Эгерде себеп көрүнүп турса, аны текшериңиз. Эгерде себеп көрүнбөсө, мүмкүн болгон себептерди карап чыгып, эң ыктымалдуусун текшериңиз. Түз себепти фактыларга таянып ырастаңыз.
② "Беш эмне үчүн" изилдөө ыкмасын колдонуп, негизги себепке алып баруучу себеп-натыйжа чынжырын түзүү: Суроо бериңиз: Түз себепти чечүү кайталоонун алдын алабы? Эгер жок болсо, кийинки деңгээлдеги себепти таба аламбы? Эгер жок болсо, кийинки деңгээлдеги себеп эмне деп шектенем? Кийинки деңгээлдеги себептин бар экендигин кантип текшерип жана ырастай алам? Бул деңгээлдеги себепти чечүү кайталоонун алдын алабы? Эгер жок болсо, негизги себеп табылганга чейин "эмне үчүн" деп сурай бериңиз. Кайталануунун алдын алуу үчүн чара көрүү зарыл болгон деңгээлде токтоп, мындай деп сураңыз: Мен көйгөйдүн негизги себебин таптымбы? Бул себепти чечүү менен кайталануунун алдын ала аламбы? Бул себеп көйгөй менен фактыларга негизделген себеп-натыйжа чынжыры аркылуу байланышабы? Бул чынжыр "ошондуктан" сынагынан өттүбү? Эгер мен "эмне үчүн" деп кайра сурасам, ал дагы бир көйгөйгө алып келеби? Бул суроолорго жооп берүү үчүн "Беш эмне үчүн" изилдөө ыкмасын колдонгонуңузду ырастаңыз.
Эмне үчүн бизде мындай көйгөй бар? Эмне үчүн көйгөй кардарга жетет? Эмне үчүн биздин система көйгөйдүн пайда болушуна жол берет?
(3) Көйгөйдү оңдоо, негизги себеп чечилгенге чейин, анормалдуу көрүнүштөрдү жоюу үчүн убактылуу чараларды колдонууну камтыйт. Суроо: Убактылуу чаралар көйгөйдү туруктуу оңдоо чаралары колдонулмайынча токтото алабы? Негизги себепти жоюу жана кайталануунун алдын алуу үчүн оңдоо чараларын көрүү. Суроо: Оңдоо чаралары көйгөйдүн пайда болушуна жол бербейби? Натыйжаларды көзөмөлдөп, текшериңиз. Суроо: Чечим натыйжалуубу? Кантип тастыктай алам? Көйгөйдү чечүү процессин аяктаганда көйгөйдү чечүү моделин колдонгонуңузду ырастоо үчүн эмне үчүн 5 "Whys" анализинин текшерүү тизмесин колдонуу керек.
Жарыяланган убактысы: 2023-жылдын 9-июну
