(2) Тергөөнүн себептери:
① Анормалдуу көрүнүштүн түздөн-түз себебин аныктоо жана тастыктоо: Эгерде себеби көрүнүп турса, аны текшериңиз. Эгерде себеп көрүнбөсө, мүмкүн болуучу себептерди карап чыгып, эң мүмкүн болгон себептерди текшериңиз. Түз себебин фактыларга таянып ырастаңыз.
② Негизги себепке алып баруучу себеп-натыйжа чынжырын түзүү үчүн "Беш эмне үчүн" изилдөө ыкмасын колдонуу: Сураңыз: Түз себепти чечүү кайталануунун алдын алабы? Болбосо, кийинки деңгээлдеги себепти таба аламбы? Болбосо, кийинки деңгээлдин себеби эмнеде деп шектенип жатам? Кийинки деңгээлдеги себептин бар экенин кантип текшерип жана ырастай алам? Мындай деңгээлдеги себептерди жоюу кайра кайталоону алдын алабы? Болбосо, негизги себеби табылганга чейин "эмне үчүн" деп сурай бериңиз. Кайталануунун алдын алуу үчүн иш-аракет талап кылынган деңгээлде токтоп, сураңыз: Мен көйгөйдүн түпкү себебин таптымбы? Бул себепти жоюу менен кайталануунун алдын аламбы? Бул фактыларга негизделген себеп-натыйжа тизмеги аркылуу көйгөйгө байланыштырат? Бул чынжыр "ошондуктан" сыноодон өттүбү? Мен дагы "эмне үчүн" деп сурасам, бул дагы бир көйгөйгө алып келеби? Бул суроолорго жооп берүү үчүн "Беш эмне үчүн" изилдөө ыкмасын колдонгонуңузду ырастаңыз.
Эмне үчүн бизде бул көйгөй бар? Эмне үчүн маселе кардарга жетет? Эмне үчүн биздин система көйгөйдүн пайда болушуна жол берет?
(3) Көйгөйдү оңдоо негизги себебин жоюуга чейин анормалдуу көрүнүштөрдү чечүү үчүн убактылуу чараларды колдонууну камтыйт. Суроо: Туруктуу оңдоо чаралары ишке ашмайынча, убактылуу чаралар көйгөйдү токтото алабы? Негизги себебин жоюу жана кайталанбоо үчүн түзөтүүчү чараларды ишке ашыруу. Суроо: Түзөтүүчү чаралар көйгөйдүн пайда болушуна жол бербейби? Натыйжаларга көз салып, текшериңиз. Суроо: Чечим натыйжалуубу? Кантип ырастасам болот? Эмне үчүн 5 Whys анализинин текшерүү тизмесин көйгөйдү чечүү процессин аяктоодо көйгөйдү чечүү моделин карманганыңызды ырастоо үчүн колдонуңуз.
Посттун убактысы: 09-09-2023
